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User Experience使用者體驗,是前幾年新興起來的概念,如何讓手機和網頁的使用者都可以迅速且精確地找到自己想要的按鈕或服務,是使用者經驗設計師所追求的,簡單來說,UX Designer就是你日常生活中,最懂你需求的那個人。
舉例來說,玩寶可夢的時候,該怎麼點選物件才可以與對方戰鬥,或是在app頁面上字體該大該小,這個頁面上要塞多少資訊,都是UX Designer團隊開會討論的內容。另一個顯而易見的例子是網路銀行,網路銀行的第一個登入畫面應該要顯示哪些資訊才能最符合目前消費者的需求? 我們生活中,一步都離不開UX。
在尋找UX的碩士課程當中,同學們會發現……
奇怪了!怎麼沒有Master of UX?
(其實有啦,但是真的不多…像是Arizona State University就有MS OF UX)
在User Experience相關碩士中,使用者體驗會是一個核心的價值,每個program或是track都是圍繞這個概念去運轉。
顧問這邊幫同學整理UX相關的學位有以下這些:
- Interaction Science 互動科學
- Interaction Design 互動設計
- Human Factors and Ergonomics 人因工程學
- Communication 傳播
- Human-Computer Interaction 人機互動
- Psychology心理學
- Human-Centered Design人本設計
- 再來,電腦科學底下也可以走UX,像是Computer Science, Information Science
其中,同學最常問的就是UX, HCI和Interaction Design的差別。
- User Experience 使用者體驗
專注在”使用者會不會滿意”這個起始點上,每個步驟和流程都是為了讓使用者操作順利,在使用者體驗中,目標並不是創造出有趣或獨一無二的產品,他們的目標是讓使用者操作的時候感到舒服與開心。
- Interaction Design互動設計
專注於使用者和產品的互動,包括理解產品和使用者使用產品時,產品的反應和使用者的反應。
- Human Computer Interaction人機互動
相較於UX和Interaction Design,人機互動HCI比較偏向學術層面,而且要管的事情也比較多,著重人的狀態和著重於用戶與機器之間的接口,講白話文就是「人會怎麼想」還同時要想「機器要怎麼做」。
HCI可說是UX的前輩。HCI具備更高的學術背景,牽涉到認知心理學,人體工學等相關領域。而UX則比HCI更具延展性,意味著與使用體驗有關的設計問題,都是規他們討論的,相對HCI,技術層面沒有這麼高,也比較會因為外在的環境、流行而有所影響。
可以跨領域唸嗎?
基本上UX相關的領域是不會特別看大學讀什麼科系,而且在科系上面還會強調族群多元性越高越好,這樣才能了解不同國家針對使用者體驗上面,大家有什麼分歧或相同的看法。在CMU卡內基美隆大學的Master of HCI人機互動來說,他們的要求是大學畢業,從事商學院、社會科學、資工或其他教育背景或具備工作經驗的同學,都可以來申請這個碩士。
但同學們,要特別注意的是,有部份學校有些會要求要提供作品集,針對沒有設計背景但有相關工作經驗的同學,可以將工作上的UX相關表現整理到作品集中,然而,針對沒有作品集也沒有設計UX經驗的同學,顧問團隊建議可以去拿一些線上開放式課程,整理課程中的實作作業當作作品集資料,或是想辦法換申請別間學校。
選校選系策略
(1) 釐清科系
應該先了解自己究竟是要讀純設計Design還是HCI人機互動,這個可以從系所網站或是系所所位在的學院做深入的了解。特別是跨領域的同學要記得看該系所是否有要求要有ux相關的工作經驗或作品集,否則丟了申請發現不符合就糟糕了!
同時,顧問認為課程架構也是非常重要的,因為大多數唸UX的同學以跨領域居多,所以應該要看課程內容是否有對User Experience有深入的課程,還有是否學校的實作課程多,這些都是我們顧問團隊會跟同學討論的內容喔!
(2) 是否是stem的program(適用於美國)
美國有許多UX的課程,顧問會建議同學若要去美國就讀,應該要選STEM認證的課程,這樣畢業後的OPT時間就可以從一年變成三年,也比較容易在當地留下來!
針對非美國的學校,請務必在申請前了解該國家針對學生簽證持有者,畢業後是否可以留在當地找工作,這部份的資訊可以參考歐美加顧問整裡的資料喔!
https://www.osac.com.tw/zh-tw/content.php?id=OTg4NQ
(3)上課長度
為什麼上課長度很重要呢?上課長度會跟找工作息息相關,大多數的國外就業博覽會會落在春季,這時候針對一年碩士課程的同學來說,會比較趕,而且作品集也比較不完整,兩年碩士的同學就相對來說會有優勢許多。
(4)地點位置
每個國家針對UX的強項不盡相同,根據我們的申請經驗,美國注重的是HCI人機互動,而英國則是設計為主。除了看國家的強項之外,還有考慮到城市大小,城市大小會跟未來找實習有關,越大的城市會有比較多實習機會,同時也可以在課餘的時間去充電。
(5)校友網絡
國外的系所都會放學生畢業後的狀況,包括來自哪個國家、職涯發展等等,這些都是到時候入讀時要好好利用的資源。同時,學校有沒有提供完善的career centre也是選校前要超強部署思考的項目。
Linkedin七大秘訣掌握起來
https://www.osac.com.tw/zh-tw/content.php?id=MTAwNDU
歐美加顧問協助同學除了釐清楚科系製作選校表,也會依照同學的需求量身訂製選校表內容,以上這些資訊,只要同學需要,都包含在我們的服務範圍喔
學校大蒐集
[美國UX HCI相關的碩士]
排名 |
學校名稱 |
科系名稱 |
長度(年) |
地點 |
是否需要作品集 |
1 |
Carnegie Mellon University |
Master of Human Computer Interaction |
1 |
Pittsburgh, PA |
Optional |
1 |
Carnegie Mellon University |
Master of Human Computer Interaction |
2 |
Pittsburgh, PA |
yes |
3 |
University of Washington |
Master of Human Computer Interaction and Design |
1 |
Seattle, WA |
Optional |
3 |
University of Washington |
M.S. in Human Centered Design and Engineering |
2 |
Seattle, WA |
- |
3 |
University of Washington |
M.S in Technology Innovation |
1.5 |
Bellevue, WA |
Optional |
6 |
Stanford University |
M.S in Design Impact |
2 |
Stanford, CA |
yes |
6 |
Georgia Tech |
Master of Human Computer Interaction |
2 |
Atlanta, GA |
Optional |
[非美國UX HCI相關的碩士]
排名 |
學校名稱 |
科系名稱 |
長度 |
地點 |
是否需要作品集 |
1 |
Copenhagen Institute of Interaction Design |
Interaction Design Programme |
1 |
Copenhagen, Denmark |
yes |
2 |
Delft University of Technology |
MSc Design for Interaction |
2 |
Delft, the Netherlands |
yes |
3 |
University College London |
Human Computer Interaction MSc |
1 |
London, UK |
- |
4 |
Oslo School of Architecture and Design |
Master of Design |
2 |
Oslo, Norway |
Yes |
5 |
Umeå University
|
MFA in Interaction Design |
2 |
Umeå, Sweden |
yes |
6 |
Eindhoven University of Technology |
The Master’s program in Human Technology Interaction |
2 |
Einhoven, Netherlands |
- |